隱私權政策
歡迎使用 amiverse (以下簡稱「本服務」)。本服務由 絆宇宙軟體有限公司 (以下簡稱「本公司」) 經營。本公司非常重視您的隱私權，為了讓您安心使用本服務，特此說明本公司的隱私權保護政策 (以下簡稱「本政策」)。
一、 個人資料的蒐集目的與類別
依據台灣法務部「個人資料保護法之特定目的及個人資料類別」，本公司蒐集資料的目的包括：提供 AI 訊息生成服務、分析與決策行銷內容、以及協助您排除服務使用中的各式問題。
本公司蒐集之個人資料類別可能包含：
- 帳號資訊： 姓名、電子郵件地址與平台登入資訊 (如 Google 帳號, Apple ID 等)。
- 聊天內容： 您與 AI 角色之間的聊天紀錄與指令 (prompts)。
- 技術資料： 裝置資訊、作業系統版本、App 使用行為數據 (如點擊紀錄、使用時長)。
二、 AI 生成內容與資料使用
由於本服務涉及 AI 技術，關於您的對話內容之處理說明如下：
- 模型優化： 為了提升 AI 的回應品質與準確度，本公司可能會在去識別化 (匿名化) 處理後，使用部分對話數據進行模型訓練或測試。
- 人工過濾： 在發生違反使用條款的舉報或安全性疑慮時，在經本公司具經管理決策權人員審核狀況並指定工程人員後，該工程人員可能會查看特定對話紀錄以進行查證。
- 第三方 API： 本服務可能使用第三方 AI 模型供應商 (如 OpenAI, Google, Anthropic 等)。當您發送訊息時，該訊息會傳輸至該供應商的伺服器進行處理。本公司僅會傳輸必要資訊，並使用 HTTPS 加密確保傳輸安全與隱私。
三、 資料分享與第三方揭露
除非符合下列情況，否則本公司不會將您的個人資料提供給任何第三方：
- 經由您的事前同意或授權。
- 配合法律規定或司法機關之合法調查。
- 在緊急情況下為保護其他使用者或公眾之生命、財產安全。
- 為提供服務之必要，分享給輔助本公司營運之供應商：
四、 使用者權利
針對您提供給本公司的個人資料，您依法享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽、請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除： 您可以隨時透過 App 內的「刪除帳號」功能或聯繫客服，要求刪除您的帳號與個人資料。
五、 資料安全保護
本公司採取符合產業標準的安全措施 (如 HTTPS 傳輸加密、資料庫存取白名單) 來防止您的資料遭到未經授權的存取、修改或洩露。然而，網路傳輸並非絕對安全，請您務必妥善保管您的裝置和帳號密碼。
六、 資料保存期限
本公司將於提供服務之特定目的存續期間、依相關法令規定或契約約定之保存年限 (如商業會計法、稅法等) ，或因執行業務所必須之期間內，保留您的個人資料。當蒐集個人資料之特定目的消失時 (例如您註冊後從未登入且超過 5 年) ，我們將主動刪除或進行去識別化處理。若法令另有規定需延長保存期限 (例如配合法院調查) ，則依該規定辦理。
七、 未成年人保護
本服務不開放予未滿 18 歲之未成年人或限制行為能力人。若本公司發現誤蒐集了未成年人之個人資料，將會立即刪除。
八、 政策修訂與通知
本政策將因應法規變動或服務更新而不定期修正。修正後的條款將公告於本服務 App 內或官方網站。若您在修改後繼續使用本服務，即視為您同意受修改後之政策約束。
聯絡我們
若您對本政策或您的個人資料有任何疑問，請聯繫：
- 客服信箱：contact@amiverse.app
- 服務時間：10AM - 5PM (Mon - Fri)
- 聯絡單位：絆宇宙軟體有限公司 Amiverse App Ltd. 統編 60366941